本文摘要：独坡镇：探索“望闻问切”工作法 搭起服务群众连心桥

“吴大娘，您常年一个人在家，家中用火用电都要注意啊！上次您说的高龄补贴申请我都给您办好了，家里有什么事随时给我打电话......”虾团村村民代表陆忠敏在每月入户走访中与联系户深切地叮嘱。

独坡镇：探索“望闻问切”工作法 搭起服务群众连心桥

“吴大娘，您常年一个人在家，家中用火用电都要注意啊！上次您说的高龄补贴申请我都给您办好了，家里有什么事随时给我打电话......”虾团村村民代表陆忠敏在每月入户走访中与联系户深切地叮嘱。今年以来，独坡镇虾团村探索创新“望闻问切”工作法，搭起服务群众连心桥。

深入群众“望”民情做到心知肚明

坚持“从群众中来，到群众中去”的办事原则，积极推选模范遵守法律法规和国家政策、办事公道、热心服务群众、身体状况能胜任、常住在本村的村民担任村民代表。村内为每一名村民代表配齐“连心三件套”，分别是一个小红袋、一支小红笔、一本民情日记本，要求代表用脚丈量民情、用耳倾听民意、用心感受群众需求。

通过开展屋场谈话、鼓楼座谈10余次，深入群众，了解村情民意，有效打通服务群众“最后一公里”。

走家串户“闻”民声聆听群众心声

建立村民代表常态化联系服务群众花名册，明确要求代表每月前往自己所联系户的家中或微信、电话联系不少于1次，全面掌握联系户基本情况，协助做好人、房、物基础信息采集，排查梳理隐患纠纷等工作。

截至5月，虾团村27名村民代表通过入户走访、线上联络等方式，全覆盖走访群众250户，召开村民代表民情碰头会18次，收集社情民意8件，解决群众“急难愁盼”问题2 个，真正做到“点对点”察民情，“面对面”听民意，“心连心”解民忧。

实实在在“问”民意回应群众关切

结合当前村内工作重点，以党员冬春训、上党课、屋场会、小组会等形式开展村民代表履职能力培训，让村民代表脑中有“事”，眼中有“活”，心中有“数”，引导其带头践行社会主义核心价值观，模范遵守村规民约，抵制高价彩礼、打牌赌博、封建迷信等陈规陋习和不良风气。2023年以来，村民代表积极参加志愿服务，开展文明创建、人居环境、安全生产隐患排查整治20余次。

通过 “民事代办、全程代办”等方式，为群众办理高龄补贴、医保社保代缴、建房申请等民生事项20余件，拉近代表与群众关系，较好地发挥了村民代表联系服务群众桥梁纽带作用。

精准施策“切”民生解决现实诉求

虾团村地理位置偏远，村民本地务工难，收入不高；外出务工收入高，但难以兼顾家庭。为统筹解决收入与家庭的难题，致富能人陆某康结合本地资源禀赋，带头种植黑老虎300亩，开设黑老虎加工厂1个，研发黑老虎果酒，年均收入达20万余元。一人富不算富，大家都富才算富。

村民代表发现这个“致富好路子”，通过屋场夜话，发动陆信康免费为村内农户提供黑老虎种植技术咨询、加工、销售等全套服务，带动村内农户种植黑老虎500余亩，吸收务工人员74户312人，户均增收6000元。如今，虾团村环境美、农业兴、农民富，正向着宜居宜业和美乡村不断迈进。

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